Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 23 August 2026

In dit privacybeleid lees je hoe SOMNEVIA persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je mysomnevia.com bezoekt, een bestelling plaatst, een account aanmaakt, contact met ons opneemt of onze diensten gebruikt.

Verwerkingsverantwoordelijke en contact

SOMNEVIA, beheerd door A. Mercer, Paris 75000, Frankrijk, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de hier beschreven verwerking. Contact: support.somnevia@gmail.com.

Welke gegevens we verzamelen

• Identiteits-, contact-, bezorg- en factuurgegevens.
• Bestellingen, retouren, betalingsbevestigingen en communicatie met de klantenservice. Volledige kaartgegevens worden verwerkt door betaalproviders en niet door SOMNEVIA opgeslagen.
• Account-, apparaat- en browsergegevens, IP-adres, cookie-ID’s, toestemmingskeuzes en informatie over het gebruik van de winkel.
• Gegevens voor beveiliging en fraudepreventie.

Doeleinden en rechtsgronden

• Overeenkomst: betaling, orderafhandeling, levering, accounts, retouren, terugbetalingen en ondersteuning.
• Wettelijke verplichtingen: boekhouding, belastingen, consumenten- en transactieadministratie en rechtmatige verzoeken.
• Gerechtvaardigde belangen: beveiliging, fraudepreventie en verbetering van onze dienstverlening, voor zover deze belangen niet zwaarder wegen dan de toepasselijke rechten.
• Toestemming: marketing en niet-essentiële analytische of advertentiecookies, waar vereist.

Ontvangers

Gegevens kunnen worden gedeeld met Shopify en met aanbieders die nodig zijn voor betalingen, hosting, levering, orderafhandeling, klantenservice, e-mail, analyse, advertenties en fraudepreventie, en met autoriteiten wanneer dat wettelijk verplicht is.

Internationale doorgifte

Wanneer gegevens buiten de EER of het VK worden verwerkt, worden waar nodig erkende waarborgen toegepast, zoals adequaatheidsbesluiten of goedgekeurde modelcontractbepalingen.

Bewaartermijn en beveiliging

Gegevens worden alleen bewaard gedurende de toepasselijke termijn voor operationele, wettelijke, boekhoudkundige, fraudepreventie- of geschillenbeslechtingsdoeleinden. We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen, al is geen enkel systeem volledig veilig.

Cookies en advertentiekeuzes

Essentiële cookies zorgen ervoor dat de winkel werkt. Afhankelijk van je keuzes en de toepasselijke wetgeving kunnen ook analyse- of advertentietechnologieën worden gebruikt. Beheer je voorkeuren via de toestemmingstool en je browser. Gebruik, waar van toepassing, “Jouw privacykeuzes” om je af te melden voor activiteiten die worden beschouwd als verkoop, delen of gerichte advertenties.

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om je persoonsgegevens in te zien, te weten welke gegevens we hebben, ze te corrigeren, te verwijderen of een overdraagbare kopie te ontvangen; de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken; je toestemming in te trekken; je af te melden voor bepaalde verkoop, het delen van gegevens of gerichte advertenties; en tegen bepaalde beslissingen in beroep te gaan. Inwoners van de EER kunnen een klacht indienen bij hun lokale toezichthouder, waaronder de CNIL in Frankrijk. Inwoners van het VK kunnen een klacht indienen bij het ICO. Inwoners van de VS hebben mogelijk aanvullende rechten op grond van de wetgeving van hun staat.

Verzoeken, kinderen en wijzigingen

Stuur privacyverzoeken per e-mail naar support.somnevia@gmail.com. We kunnen je vragen je identiteit te verifiëren. Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de toepasselijke leeftijd voor toestemming. Dit beleid kan worden bijgewerkt bij operationele, juridische of regelgevende wijzigingen.