Fraktpolicy

Destinationer

De länder vi för närvarande levererar till visas i kassan.

Hantering och leverans

Beställningar förbereds normalt inom 1–3 arbetsdagar. Den beräknade transporttiden är därefter 5–10 arbetsdagar, beroende på destination och transportör. Den uppskattning som visas innan du betalar gäller.

Avgifter, tullar och skatter

Fraktavgifter eller om du har rätt till fri frakt visas innan du betalar. Utanför Europeiska unionen kan importtullar, skatter eller hanteringsavgifter tillkomma, och dessa kan behöva betalas av mottagaren.

Spårning och adressändringar

När spårning finns tillgänglig mejlas den till dig efter att paketet har skickats. Kontrollera din adress innan du betalar och meddela oss omedelbart om något är fel. Vi kan inte garantera ändringar när hanteringen av beställningen har påbörjats.

Försening, förlust eller skada

Kontrollera spårningen och kontakta support.somnevia@gmail.com vid betydande förseningar, försvunna paket eller skador. Ange ditt ordernummer och bifoga gärna fotografier. Tvingande konsumenträttigheter påverkas inte.